情報と通信の融合とともに、オフィスの機能もますます高度化、複雑化しています。
当社では、情報通信機器を切り口に、多様なニーズにワンストップで対応する総合的なソリューションを提供。
豊富な経験と最新の知識・スキルをバックボーンにオフィスの改革をお手伝いしています。
情報通信の設計・施工をはじめ、ライフサイクル全般に及ぶ、総合的なソリューションを提供しています。
情報通信機器はもちろん、セキュリティ、オフィス設備など、ワンストップでサポートする体制を整えています。
当社では、設計・施工を中心に情報通信機器のライフサイクル全般に及ぶトータルソリューションサービスを提供しています。
設計・施工においてはお客様とのミーティングを重ねてニーズを詳細に把握し、ご要望に合わせてフレキシブルに対応。
運用管理にあたっても24時間365日体制によるサポートも提供しており、
拡張や改善、移転などのご相談に対しても最適な提案を行っています。
また、サービス領域も情報通信機器からAV会議室、セキュリティ、さらにはデスク、パーティションなどのオフィス設備に
まで拡大しており、オフィスに関するご要望にワンストップで対応する「ビルまるごとサービス」を提供しています。
当社ならではのきめ細かなサポートのバックボーンとなっているのが独自の「施工完了報告書」
施工終了時に配線図や系統図、デスクなどオフィスのレイアウト図を写真とともに詳細に記録して管理。
その後の変更や拡張時に、この情報をもとに的確かつ低コストに施工を実施します。
次々と施工を重ねた結果、 オフィスの配線がブラックボックス化してしまうというのはよくあること。
当社の「施工完了報告書」は、このような課題を解決し、セキュリティ管理においても大きく貢献しています。
また、これらの情報をデータベース化し、通信と統合させた
CTI(コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション) システムを構築。
お客様からの電話に合わせて情報に瞬時にアクセスできる仕組みを導入し、さらにきめ細かなお客様サービスを実現しています。